Condiciones generales de uso
Bienvenido a Just4win. Las presentes condiciones generales definen las reglas aplicables al uso del sitio, a la creación y gestión de una cuenta, así como a los diferentes servicios de juegos y apuestas ofrecidos en la plataforma.
Al acceder al sitio, al utilizar uno de sus servicios o al crear una cuenta, usted reconoce haber tomado conocimiento de estas condiciones y acepta cumplirlas. Deben ser consultadas junto con la política de privacidad, la política de cookies y las posibles condiciones particulares asociadas a los juegos, promociones o bonos.
Aceptación de las condiciones
El acceso a Just4win y el uso de sus servicios implican la aceptación de las presentes condiciones generales. Se aplican a toda persona que consulte el sitio, utilice sus funcionalidades o tenga una cuenta de jugador.
| Situación | Consecuencia |
|---|---|
| Visita del sitio | Las presentes condiciones se aplican al uso del sitio. |
| Creación de una cuenta | El usuario confirma su aceptación de las condiciones aplicables. |
| Uso de los juegos | El jugador debe respetar las reglas del sitio y las propias de los juegos en cuestión. |
| Participación en una promoción | Las condiciones generales y las condiciones específicas de la promoción se aplican. |
Se recomienda leer atentamente todas las condiciones antes de cualquier uso. Si no acepta estas reglas o si no puede cumplirlas, debe dejar de usar el sitio.
Evolución de las condiciones
Just4win puede modificar las presentes condiciones cuando sea necesario, especialmente para tener en cuenta una evolución de la normativa, de los requisitos de las autoridades competentes o del funcionamiento de los servicios.
La versión más reciente se publica en el sitio. La continuación del uso de los servicios después de la entrada en vigor de una modificación significa que el usuario acepta la nueva versión de las condiciones.
Definiciones
| Término | Significado |
|---|---|
| Cuenta | Cuenta personal creada por un usuario después de su inscripción en el sitio. |
| Usuario | Cualquier persona que consulte o utilice el sitio. |
| Cliente | Usuario que tiene una cuenta registrada. |
| Jugador | Cliente que participa en los juegos o servicios ofrecidos. |
| Juegos | Servicios de casino, casino en vivo, apuestas deportivas, juegos de cartas y otros juegos disponibles en la plataforma. |
Condiciones relativas a la cuenta
1. Condiciones de edad y acceso
La creación de una cuenta está reservada a personas mayores de al menos 18 años o que hayan alcanzado la edad legal mínima superior aplicable en su país de residencia.
Las personas menores de edad no están autorizadas a acceder a los servicios de juego ofrecidos en el sitio. También corresponde a cada usuario verificar que el uso de los servicios de Just4win está permitido en su país de residencia.
2. Países y territorios no autorizados
La inscripción y el uso de los servicios no están autorizados para los residentes de ciertos países y territorios.
| Acceso restringido | Territorios afectados |
|---|---|
| Europa y territorios asociados | Francia, Reino Unido, Chipre, Malta, Países Bajos, Moldavia, Rusia, Ucrania y otros territorios afectados. |
| América y el Caribe | Estados Unidos, Curazao, Aruba, San Bartolomé, San Martín, Sint Maarten y territorios asociados. |
| África | Ghana, Nigeria, Malí, República Democrática del Congo, Congo y otros territorios afectados. |
| Asia y Medio Oriente | China, Irán, Irak, Israel, Singapur, Corea del Norte, Uzbekistán y otros territorios afectados. |
La lista de territorios afectados puede estar sujeta a cambios. Just4win también se reserva el derecho de negar el acceso a usuarios de otros países cuando se considere necesario.
Creación y uso de la cuenta
Se necesita una cuenta para acceder a las funciones que requieren registro, incluyendo depósitos, juegos con dinero real y apuestas.
Al registrarse, la información solicitada debe ser completa, precisa y actualizada regularmente.
| Información | Obligación del usuario |
|---|---|
| Nombre legal | Proveer su verdadero nombre y información exacta. |
| Dirección de correo electrónico | Utilizar una dirección válida que permita recibir las comunicaciones necesarias. |
| Número de teléfono | Proveer un número que permita, si es necesario, las verificaciones de la cuenta. |
| Nombre de usuario | Utilizar la información definida al momento de la inscripción. |
| Contraseña | Mantener los identificadores de manera confidencial. |
La información proporcionada puede estar sujeta a controles. En caso de error en los datos personales, se puede enviar una solicitud de modificación al servicio al cliente.
1. Seguridad de los identificadores
Los identificadores que permiten acceder a la cuenta deben permanecer estrictamente confidenciales. No deben ser comunicados a otras personas.
Just4win también ofrece autenticación de dos factores para reforzar la seguridad de la cuenta y limitar los riesgos de acceso no autorizado.
| Buena práctica | Recomendación |
|---|---|
| Contraseña | No comunicarlo a un tercero. |
| Identificadores | No compartirlos con otra persona. |
| Acceso a la cuenta | Reportar inmediatamente cualquier actividad inusual. |
| Autenticación 2FA | Activarlo cuando esté disponible para añadir una protección adicional. |
Just4win aclara que nunca pedirá la contraseña de un usuario ni la información para recuperarla.
Uso personal de la cuenta
Una cuenta debe ser utilizada exclusivamente por la persona a la que pertenece. Está prohibido vender, transferir, ceder o poner una cuenta a disposición de un tercero.
Los empleados, ex-empleados de proveedores relevantes, personas afiliadas y sus familiares no están autorizados a crear una cuenta o beneficiarse de los servicios y promociones ofrecidos cuando las restricciones previstas por los términos les son aplicables.
La cuenta debe ser utilizada en un marco personal, recreativo y de entretenimiento. El jugador debe participar en su propio nombre y no debe jugar en nombre de otra persona.
Problemas e irregularidades relacionadas con la cuenta
Cualquier problema de seguridad debe ser reportado rápidamente. Esto incluye la pérdida de una contraseña, la sospecha de acceso por un tercero o la detección de un comportamiento potencialmente fraudulento.
| Situación | Acción esperada |
|---|---|
| Contraseña olvidada | Utilizar los procedimientos previstos o contactar al servicio al cliente. |
| Acceso sospechoso a la cuenta | Notificar inmediatamente a Just4win. |
| Sospecha de trampa | Reportar el comportamiento al servicio correspondiente. |
| Transacción inusual | Contactar al servicio al cliente para que pueda ser examinada. |
En ciertas circunstancias, incluyendo errores técnicos, actividad criminal, manipulación de un evento o violación de las reglas, Just4win puede considerar una apuesta o transacción como nula, total o parcialmente.
Cuentas múltiples
Cada usuario está limitado a una sola cuenta. Solo se permite una cuenta por hogar, dirección IP y computadora o dispositivo, sujeto a situaciones particulares previstas por los términos.
Cuando varias personas utilizan el mismo hogar, la misma conexión o el mismo dispositivo, los titulares correspondientes deben informar a Just4win con anticipación.
| Práctica | Regla aplicable |
|---|---|
| Una cuenta personal | Autorizado. |
| Varias cuentas para una misma persona | Prohibido. |
| Cuentas duplicadas | Pueden ser bloqueadas o cerradas. |
| Bonos obtenidos a través de varias cuentas | Pueden ser anulados o confiscados. |
| Apuestas realizadas desde cuentas duplicadas | Pueden ser anuladas. |
Reglas sobre los pagos
Cuando un resultado de juego o apuesta se determina y se resuelve de manera definitiva, las ganancias correspondientes se acreditan en la cuenta del jugador.
Un error de crédito no da automáticamente derecho a los fondos correspondientes. Si un monto ha sido acreditado por error, Just4win puede recuperarlo. Si el monto ya ha sido retirado, puede constituir una deuda con la plataforma.
Las transacciones pueden estar sujetas a controles adicionales, especialmente en el marco de los procedimientos de identificación y prevención del lavado de dinero.
Depósitos
Para jugar con dinero real o hacer ciertas apuestas, se debe realizar un depósito en la cuenta. Los métodos de pago disponibles se muestran en la sección dedicada a los depósitos.
| Método | Disponibilidad |
|---|---|
| Tarjeta bancaria | Según los métodos disponibles en la cuenta. |
| Monedero electrónico | Según las opciones ofrecidas. |
| Transferencia bancaria | Según los métodos disponibles. |
| Otros medios electrónicos | Según las opciones accesibles en la caja. |
| Efectivo o cheques | No aceptados. |
Algunos medios de pago pueden no estar disponibles en todos los países.
1. Moneda y conversión
Cuando el pago se realiza en una moneda diferente a la de la cuenta, el monto se convierte según la tasa aplicable en el momento de la transacción. Cualquier cargo relacionado con esta conversión será responsabilidad del usuario.
2. Verificación de depósitos
Se pueden solicitar controles de identidad adicionales al realizar un depósito. El rechazo o la falta de envío de los documentos requeridos puede resultar en el cierre de la cuenta.
Just4win no otorga ningún crédito que permita utilizar sus servicios.
3. Depósitos realizados por terceros
Los depósitos deben provenir de un medio de pago registrado a nombre del titular de la cuenta. Los pagos realizados por otra persona, incluyendo un familiar, cónyuge o amigo, no están permitidos.
Cuando se identifica un depósito realizado por un tercero, las ganancias asociadas pueden ser anuladas y el monto del depósito puede ser devuelto a su propietario legítimo.
Condiciones aplicables antes de un retiro
Para prevenir ciertos usos abusivos de los servicios y de acuerdo con los procedimientos de control aplicables, un depósito debe ser apostado al menos una vez antes de que se pueda realizar un retiro.
Cuando se aplican condiciones de apuesta relacionadas con un bono, estas también deben ser cumplidas antes de que los fondos correspondientes puedan ser retirados.
Retiros
Las solicitudes de retiro pueden requerir varios controles antes de su procesamiento. Al realizar la primera solicitud, se pueden solicitar documentos que confirmen la identidad y la propiedad del medio de pago.
| Documento o verificación | Objetivo |
|---|---|
| Documento de identidad | Verificar la identidad del titular. |
| Prueba de dirección | Confirmar la información de residencia. |
| Tarjeta bancaria | Verificar la propiedad del medio de pago. |
| Extracto bancario | Realizar los controles necesarios en la cuenta. |
| Prueba de propiedad de un medio de pago | Confirmar que el medio utilizado pertenece al titular. |
Para una tarjeta bancaria, solo los seis primeros y los cuatro últimos dígitos deben permanecer visibles en las copias transmitidas. Los otros dígitos así como el código CVV/CVC deben estar ocultos.
1. Plazos de procesamiento
Las solicitudes de retiro generalmente se procesan en un plazo de dos días hábiles. Sin embargo, este plazo puede extenderse dependiendo del medio de pago utilizado, de las verificaciones adicionales necesarias o de los días festivos.
2. Límites de retiro
| Período | Monto máximo |
|---|---|
| 24 horas | 1,000 €/$ o equivalente |
| Una semana | 1,000 €/$ o equivalente |
| Un mes | 5,000 €/$ o equivalente |
Estos límites pueden ser modificados o estar sujetos a un acuerdo diferente según las circunstancias.
3. Reglas adicionales
Un retiro no puede exceder el saldo disponible en la cuenta. Los fondos identificados como «Bono» o ciertos fondos bloqueados en un juego interrumpido no pueden ser retirados.
Just4win también puede rechazar una solicitud cuando el monto total apostado es inferior al monto del último depósito. El depósito inicial debe haber sido apostado al menos una vez antes de un retiro.
Les retraits sont généralement réalisés au moyen du même canal que celui utilisé pour effectuer le dépôt, lorsque cette méthode est disponible.
12.4. Nombre de retraits en attente
Un maximum de deux demandes de retrait peut rester simultanément en attente de traitement.
12.5. Gains importants
Pour les gains supérieurs à 50 000 €/$ ou leur équivalent dans la devise du compte, Just4win peut répartir le paiement en versements pouvant atteindre 50 000 €/$ chacun jusqu’au règlement complet.
Les jackpots progressifs sont prévus pour être réglés en une seule fois.
Le montant maximal de gain quotidien indiqué dans les conditions est fixé à 100 000 €/$ ou équivalent. La journée concernée correspond à la période comprise entre 00:00 GMT et 23:59 GMT.
13. Annulation d’un retrait et utilisation des fonds
Lorsqu’une demande de retrait est annulée, les fonds correspondants peuvent être replacés sur le compte. Ils peuvent ensuite être utilisés conformément aux règles applicables.
Just4win décline toute responsabilité concernant les sommes éventuellement perdues après l’annulation d’un retrait lorsque ces fonds sont à nouveau utilisés pour jouer.
Les services de jeu étant consommés immédiatement pendant leur utilisation, les mises effectuées avec de l’argent réel ne peuvent généralement pas faire l’objet d’un remboursement, d’un retour ou d’une annulation pendant une partie.
14. Fermeture du compte
Le titulaire peut demander la fermeture de son compte à tout moment. Avant cette fermeture, les paris ouverts doivent être annulés lorsque cela est applicable et le service client doit être contacté.
| Situación | Disposition |
|---|---|
| Fermeture demandée par le joueur | Possible en contactant le service client. |
| Solde disponible | Un retrait peut être demandé selon les conditions applicables. |
| Bonus non utilisé | Peut être supprimé après la période prévue. |
| Fraude suspectée | Le retrait peut être refusé et le compte suspendu. |
| Abuso de bonos | Les bonus et gains concernés peuvent être annulés. |
Just4win peut également clôturer ou suspendre un compte à sa discrétion dans les situations prévues par les conditions. Le solde disponible au retrait peut alors être remboursé après déduction des éventuels frais applicables.
15. Données personnelles
Les informations personnelles communiquées lors de l’inscription et pendant l’utilisation du compte sont traitées conformément à la politique de confidentialité applicable.
Dans le cadre des obligations relatives à la lutte contre le blanchiment d’argent dans certaines juridictions européennes, les données peuvent devoir être conservées pendant une période minimale de cinq ans à compter de la dernière transaction ou de la clôture du compte.
Les demandes de suppression effectuées avant l’expiration d’une période de conservation légalement obligatoire peuvent donc ne pas pouvoir être acceptées.
16. Prévention de la fraude et des activités illégales
Just4win applique des procédures de contrôle destinées à identifier les comportements frauduleux, les activités criminelles et les tentatives de manipulation des services.
Lorsqu’une activité suspecte est détectée, différentes mesures peuvent être prises, notamment la suspension du compte, le blocage des fonds, l’annulation de transactions ou le signalement aux autorités compétentes.
16.1. Collusion et tricherie
Les comportements destinés à obtenir un avantage injustifié sont interdits. Cela comprend notamment la collusion entre joueurs, l’utilisation de plusieurs comptes, le chip dumping, l’échange d’informations visant à influencer une partie ou certaines formes de jeu considéré comme abusif.
16.2. Utilisation de VPN et de services de masquage
L’utilisation d’un VPN, d’un proxy ou d’un service similaire permettant de masquer ou de modifier artificiellement la localisation réelle de l’utilisateur peut être considérée comme une activité frauduleuse.
Jouer pour le compte d’une autre personne ou tenter de contourner les restrictions géographiques peut également entraîner des mesures contre le compte concerné.
| Comportamiento | Conséquence possible |
|---|---|
| Fraude | Blocage ou clôture du compte. |
| Collusion | Annulation des gains ou suspension du compte. |
| Multi-comptes | Fermeture des comptes concernés. |
| Utilisation abusive d’un VPN/proxy | Blocage du compte et mesures complémentaires possibles. |
| Activité criminelle | Signalement éventuel aux autorités compétentes. |
17. Utilisation du chat en direct
Lorsque la fonction de chat est disponible, elle doit être utilisée dans un cadre social et récréatif. Les échanges peuvent être modérés et enregistrés afin de garantir le respect des règles de la plateforme.
Certains comportements ne sont pas autorisés dans les espaces de discussion.
| Contenu interdit | Exemple général |
|---|---|
| Contenu sexuellement explicite | Propos ou contenus à caractère sexuel explicite. |
| Propos haineux | Messages racistes ou haineux. |
| Insultes et harcèlement | Messages abusifs, diffamatoires ou harcelants. |
| Publicité | Promotion d’autres plateformes ou entités en ligne. |
| Fausses informations malveillantes | Messages volontairement trompeurs ou nuisibles. |
| Collusion | Utilisation du chat pour organiser une tricherie ou une entente entre joueurs. |
En cas de non-respect de ces règles, la fonction de chat peut être retirée et le compte peut être fermé. Lorsque le compte est clôturé, le solde restant peut être remboursé après déduction des sommes éventuellement dues.
18. Jeux interrompus et incidents techniques
Des problèmes techniques peuvent occasionnellement affecter le fonctionnement d’un jeu ou du site. Cela peut notamment concerner une interruption de serveur, un ralentissement, une erreur système ou une défaillance technique.
En cas de dysfonctionnement du système de casino, les paris concernés peuvent être considérés comme nuls conformément aux conditions applicables.
Lorsqu’un jeu a déjà commencé mais est interrompu à la suite d’un problème système, la mise peut être recréditée sur le compte. Si le compte n’existe plus, un autre moyen de paiement approuvé peut être utilisé. Lorsqu’un crédit monétaire existait au moment de l’interruption, sa valeur peut également être recréditée.
19. Transfert des droits et obligations
Just4win peut céder ou transférer légalement certains de ses droits et obligations découlant des présentes conditions.
À l’inverse, l’utilisateur ne peut pas transférer, céder ou transmettre ses droits et obligations liés à son compte à une autre personne.
20. Réclamations et service client
Les utilisateurs rencontrant un problème ou souhaitant contester une transaction peuvent contacter le service client.
| Motif | Action recommandée |
|---|---|
| Réclamation générale | Contacter le service client. |
| Question sur une transaction | Fournir les informations nécessaires à son identification. |
| Problème de compte | Décrire précisément la situation rencontrée. |
| Transaction contestée | Transmettre les détails afin qu’un examen puisse être effectué. |
Les réclamations peuvent être adressées à l’adresse suivante :
support@Just4win.com
Just4win indique examiner les problèmes signalés et faire son possible pour apporter une réponse dans les meilleurs délais.
21. Accord entre l’utilisateur et Just4win
Les présentes conditions, accompagnées de la politique de confidentialité, de la politique relative aux cookies et des autres documents mentionnés, constituent l’ensemble des règles applicables à la relation entre l’utilisateur et la Société concernant le site.
Ces documents remplacent les communications antérieures portant sur le même sujet, sauf lorsqu’une exception prévue par les conditions s’applique.
Une version imprimée des conditions ou d’une communication électronique peut être utilisée comme document dans le cadre d’une procédure administrative ou judiciaire, dans les conditions prévues par le document.
22. Validité des différentes dispositions
Si une disposition des présentes conditions est considérée comme illégale, invalide ou inapplicable, cette disposition peut être séparée du reste du document. Les autres dispositions continuent alors de produire leurs effets.
23. Langue applicable et droit régissant les conditions
En cas de différence entre plusieurs versions linguistiques, la version anglaise du site prévaut.
Les présentes conditions sont régies par le droit de Curaçao. Les parties reconnaissent la compétence des tribunaux de Curaçao ainsi que les règles d’arbitrage applicables.
| Elemento | Disposition |
|---|---|
| Droit applicable | Droit de Curaçao |
| Version faisant foi | Version anglaise |
| Juridiction | Tribunaux de Curaçao |
| Arbitrage | Selon les règles applicables |
24. Propriété intellectuelle
La marque Just4win, son logo, les technologies utilisées, les logiciels, les systèmes, les textes, les éléments graphiques et la structure du site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
L’utilisation du site ou la création d’un compte ne confère aucun droit de propriété sur ces éléments.
La reproduction, la transmission, le stockage ou la réutilisation d’une partie du site sans autorisation préalable n’est pas autorisée lorsque celle-ci porte atteinte aux droits concernés.
| Elemento | Protection |
|---|---|
| Marque Just4win | Protégée par les droits applicables. |
| Logo | Utilisation soumise aux droits du propriétaire. |
| Logiciels et technologies | Protégés par le droit d’auteur et les droits de propriété intellectuelle. |
| Textes et graphiques | Protégés contre la reproduction non autorisée. |
| Structure du site | Ne peut être reproduite sans autorisation lorsque celle-ci est protégée. |
Les liens vers le site ou ses différentes pages ne doivent pas être intégrés à un autre site sans autorisation écrite préalable lorsque cette autorisation est requise.
L’utilisation de moyens automatisés ou manuels destinés à surveiller systématiquement les pages ou leur contenu est également interdite dans les conditions prévues par la plateforme.
25. Promotions et offres spéciales
Les promotions proposées sur Just4win peuvent être accompagnées de conditions particulières. Ces règles doivent être consultées avant toute participation.
Lorsqu’une promotion possède ses propres conditions, celles-ci complètent les présentes conditions générales. En l’absence de conditions spécifiques, la promotion est régie par les présentes conditions.
| Principio | Regla |
|---|---|
| Participation | Implique l’acceptation des conditions applicables. |
| Conditions spécifiques | Doivent être lues avant de participer. |
| Promotion annulée | Just4win peut mettre fin à une promotion conformément à ses conditions. |
| Violation des règles | La récompense peut être retirée ou refusée. |
| Bonus ou récompense | Peut être retenu lorsque les conditions le permettent. |
Les informations relatives aux promotions peuvent être communiquées par différents moyens, notamment par e-mail, SMS, chat, WhatsApp, réseaux sociaux ou notifications liées au site ou à l’application.
26. Bonus et argent bonus
Just4win peut proposer différents types de bonus et de récompenses. Selon l’offre, il peut s’agir de tours gratuits, de cashback, de paris gratuits, d’argent bonus ou d’une récompense attribuée à la suite d’un dépôt.
Les bonus sont généralement soumis à des conditions de mise. Avant d’utiliser une offre, il est donc important de consulter les conditions spécifiques qui lui sont associées.
26.1. Fonctionnement général des bonus
| Étape | Fonctionnement |
|---|---|
| Attribution | Le bonus est crédité sur le solde bonus. |
| Mise | Le joueur doit respecter les exigences prévues. |
| Validation | Une fois les conditions remplies, les fonds concernés peuvent être transférés vers le solde principal. |
| Retrait | Les fonds peuvent être retirés lorsque les conditions applicables sont remplies. |
26.2. Conditions de mise
Une condition de mise correspond au montant total de mises devant être effectué avant qu’un bonus et les gains associés puissent être transférés vers le solde principal.
L’exigence standard indiquée dans les conditions est de 35 fois le montant du bonus pour les bonus de casino et de 7 fois pour les bonus liés aux paris sportifs. Certaines promotions peuvent prévoir des règles différentes.
| Type de jeu | Contribution indiquée aux conditions de mise |
|---|---|
| Blackjack | 5 % |
| Ruleta | 5 % |
| Vidéo Poker | 5 % |
| Baccarat | 5 % |
| Casino Hold’em | 5 % |
| 2 Ways Royal | 5 % |
| Craps | 5 % |
| Sic Bo | 5 % |
| Jeux de table | 10 % |
| Machines à sous | 100 % |
| Jeux Crash | 100 % |
| Sic Bo, Royal Craps, Baccarat, Red Dog | 0 % |
Les pourcentages peuvent varier selon les offres. Il est recommandé de consulter les conditions propres au bonus avant de commencer à jouer.
26.3. Expiration des bonus
Les bonus disposent d’une période de validité. La durée standard indiquée est de sept jours, sauf si les conditions particulières d’une offre prévoient une durée différente.
Les exigences de mise doivent être remplies avant l’expiration du bonus. Une fois cette période dépassée, le crédit bonus peut être annulé ou retiré.
26.4. Retrait avant la fin des conditions de mise
Les fonds provenant d’un bonus ne peuvent normalement pas être retirés avant que les conditions de mise applicables soient remplies.
Un utilisateur peut toutefois demander un retrait avant la fin des conditions de mise en contactant le service client. Dans ce cas, le bonus peut être perdu.
Il est également possible de demander la suppression d’un bonus afin de réinitialiser le solde bonus, en contactant le service client.
27. Utilisation abusive des bonus
Les bonus doivent être utilisés conformément aux règles de chaque promotion. Toute tentative visant à exploiter artificiellement une offre ou à contourner ses conditions peut entraîner des mesures sur le compte.
En cas d’abus, Just4win peut notamment supprimer les bonus concernés, annuler les gains provenant de ces bonus ou suspendre le compte.
27.1. Stratégies et comportements interdits
Certaines pratiques sont expressément interdites. Par exemple, toute combinaison de mises extérieures à la roulette couvrant 24 cases ou davantage sur les 37 numéros possibles est interdite.
De même, l’utilisation d’un bonus pour débloquer ou accumuler certains avantages en jeu, puis l’annulation ou l’achèvement artificiel des exigences de mise dans le but de revenir ensuite profiter de ces avantages, peut entraîner l’annulation des gains et bonus concernés.
Il est également interdit de retarder volontairement un tour de jeu, notamment un tour gratuit ou bonus, jusqu’à ce que les conditions de mise soient modifiées ou qu’un nouveau dépôt soit effectué dans le but d’obtenir un avantage supplémentaire.
28. Tours gratuits
Les tours gratuits permettent de participer à un jeu sans utiliser directement son propre argent pour la mise concernée. Les chances de gain restent celles prévues par le jeu.
Les gains générés grâce aux tours gratuits sont généralement convertis en argent bonus et peuvent donc être soumis à des conditions de mise avant de pouvoir être retirés.
| Elemento | Principio |
|---|---|
| Tour gratuit | Permet de jouer sans utiliser directement une mise personnelle. |
| Gain obtenu | Peut être crédité sous forme de fonds bonus. |
| Retrait | Peut nécessiter le respect de conditions de mise. |
| Condiciones particulares | Peuvent varier selon l’offre concernée. |
29. Principales règles à retenir
| Regla | À retenir |
|---|---|
| Edad mínima | L’utilisation est réservée aux personnes ayant au moins 18 ans ou l’âge légal supérieur applicable. |
| Cuenta | Un seul compte personnel est autorisé. |
| Información | Les informations fournies doivent être exactes et à jour. |
| Paiements | Les moyens de paiement doivent appartenir au titulaire du compte. |
| Depósitos | Un dépôt doit être misé au moins une fois avant un retrait. |
| Retiros | Des contrôles d’identité et de paiement peuvent être demandés. |
| Fraude | La fraude, la collusion et les tentatives de contournement sont interdites. |
| Bonos | Chaque bonus peut être soumis à ses propres conditions de mise et de validité. |
| Chat | Les contenus abusifs, haineux, obscènes ou frauduleux ne sont pas autorisés. |
| Propriété intellectuelle | Les contenus et éléments du site ne peuvent pas être reproduits sans autorisation. |
30. Contact et assistance
Pour toute question concernant votre compte, une transaction, un retrait, une promotion ou l’application des présentes conditions, le service client peut être contacté à l’adresse suivante :
support@Just4win.com
Lorsque votre demande concerne une transaction précise, il est recommandé de fournir les informations permettant de l’identifier afin de faciliter son examen.
31. Dispositions finales
Les présentes conditions constituent le cadre général applicable à l’utilisation des services Just4win. Leur acceptation implique le respect des règles relatives au compte, aux paiements, aux jeux, aux promotions, aux bonus, à la sécurité et au comportement sur la plateforme.
Chaque utilisateur reste responsable de la lecture des conditions applicables à son utilisation du site et des éventuelles règles particulières associées aux services qu’il choisit d’utiliser.
En utilisant Just4win, vous confirmez avoir pris connaissance des présentes conditions générales et acceptez de vous conformer aux règles qui y sont définies.